PQR: Petición, Queja o Reclamo

Para SUMA móvil su opinión es importante. Con el fin de ofrecerle un servicio mejor cada día, le solicitamos que rellene el siguiente formulario y presente su petición, queja o reclamo. Nuestro departamento de PQR se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Gracias por confiar en nosotros.

Petición, Queja o Reclamo

Pulsa el botón para abrir el formulario e introducir los datos de tu PQR.

Seguimiento de una PQR

Pulsa el botón para consultar tu PQR.

Mapa de Cobertura

Permite al usuario consultar sobre un mapa el nivel de señal disponible.

Protección al usuario

Consulte la normativa legal que protege sus derechos como consumidor.

Test de velocidad

Realice este simple test para consultar la velocidad de su conexión.

Peticiones, quejas o reclamos

Envíenos sus peticiones y/o consulte el estado de su caso.