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Contacta en caso de robo o pérdida:
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Si eres usuario de SIP Móvil:
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    Si eres usuario de Unicorn Mobile:

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    Si eres usuario de Masmobile:
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    Línea fija nacional: 018000196044

    Si eres usuario de Superlink:

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    Línea fija nacional: 018000413581
    Si eres usuario de IYO:

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    Si no eres cliente, llámanos al:

    01800 0415 268

    Para Peticiones, Quejas/Reclamos o Recursos:

    Apreciado usuario si tienes algún inconveniente con tus recargas, consumos, activación o cambios de paquetes, bloqueo de su equipo móvil, cancelación del servicio, mensajes de contenidos y aplicaciones o cualquier petición asociada a la prestación de nuestros servicios, recuerda que puedes contactarnos, atenderemos tu solicitud pues somos el primer canal para darte una solución. Si no te ofrecemos una oportuna respuesta, puedes dirigirte ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Recuerda que los plazos para dar respuesta a las peticiones, quejas/reclamos o recursos (PQR), no han sido modificados”.
    Presentar una Petición, Queja/Reclamo o Recurso